Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Курьерская;
- Самовывоз;
- Почта России;
- Пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы.
Стоимость для всех способов доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от города, веса отправления и способа оплаты.
Нашими логистическим партнерами являются:
- Boxberry;
- 5Post;
- СДЭК;
- Почта России;
- DPD;
- PickPoint;
- IML;
- Яндекс Go;
- Logsis;
- Hermes;
- Деловые Линии;
- ПЭК;
- Dostavista.
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу, в согласованное с Вами время. Незадолго до момента доставки, курьерская служба свяжется с Вами, предложит выбрать удобное время доставки и, при необходимости, уточнит адрес.
Данный способ доставки подразумевает возможность отслеживать статус Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру.
Вы можете вскрыть упаковку при курьере, чтобы осмотреть заказ на целостность и соответствие указанной комплектации.
Доставка для частных лиц осуществляется бесплатно, при заказе от 10 000 рублей. Для юридических лиц доставка осуществляется бесплатно в пределах МКАД, при заказе от 60 000 рублей. В остальных случаях стоимость доставки для юридических и физических лиц оплачивается отдельно.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у наших специалистов.
Самовывоз со склада*
Вы можете забрать товар с наших складов. Их адреса указаны в разделе Контакты. Забрать покупку может, также, Ваш друг или родственник, который знает номер и имя, указанное в заказе. Если заказ оформлен на юридическое лицо, то получателю потребуется доверенность.
Данный способ доставки подразумевает уведомление по СМС или электронной почте о готовности товара к забору со склада.
* Обязательно предварительное согласование.
Постамат
Постамат – это терминал с автоматизированной системой, для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что заказ можно забрать в удобное для Вас время – нет необходимости подстраиваться под график курьера.
Данный способ доставки подразумевает возможность отслеживать статус Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру, а также уведомление по СМС или электронной почте о прибытии товара в место доставки.
Как работать с постаматом:
- В момент оформления заказа на сайте, Вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в Вашем городе;
- На Ваш телефон или e-mail придет уведомление о приходе товара, содержащее уникальный код;
- Вы приходите к постамату, вводите полученный код и следуя инструкциям автомата, при необходимости, оплачиваете заказ в терминале постамата, забираете товар.
Стандартный срок хранения в постамате составляет 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа, номер телефона и следуйте подсказкам на сайте.
Пункты выдачи заказов транспортных компаний (ПВЗ)
Мы предлагаем доставку заказов до пунктов выдачи наших партнеров, которые есть в большинстве городов.
В пункте выдачи заказов Вы можете получить посылку непосредственно у оператора, которому необходимо назвать номер отправления и предъявить документ, удостоверящий личность.
Доставка до пунктов выдачи подходит для крупногабаритных заказов, которые невозможно поместить в камере постамата, но доставить до ПВЗ заказ небольшого размера также возможно.
Преимущество доставки до ПВЗ, по сравнению с курьерской доставкой, в том, что Вы можете посетить пункт в удобное для Вас время – нет необходимости подстраиваться под график курьера.
Вы можете самостоятельно, или с помощью наших специалистов, выбрать удобный для Вас ПВЗ при оформлении заказа.
Данный способ доставки подразумевает возможность отслеживать статус Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру, а также уведомление по СМС или электронной почте о прибытии товара в место доставки.
Доставка Почтой России
Если в Вашем населенном пункте не действует курьерская служба или Вам удобнее самостоятельно забрать заказ, Вы можете заказать доставку через Почту России.
Данный способ доставки подразумевает возможность отслеживать статус Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру, а также уведомление по СМС о прибытии товара в место доставки. После данного уведомления, Вы можете получить Ваш заказ в соответствующем отделении Почты России, предъявив документ, удостоверяющий личность.
Перед оплатой Вы можете оценить внешние параметры коробки (не вскрывая ее), такие как вес и целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрыть коробку самостоятельно Вы можете только после того, как оплатили заказ.
